Politica de retur și dreptul de retragere

Ultima actualizare: 24.06.2026

Document model. Acest text este un șablon orientativ și nu constituie consultanță juridică. Te rugăm să îl revizuiești împreună cu un consilier juridic și să completezi datele firmei (CUI, Reg. Com., sediu) înainte de publicare. Ultima actualizare: iunie 2026.

Această politică se aplică în cazul achizițiilor online efectuate de consumatori (persoane fizice). Pentru clienții persoane juridice se aplică condițiile contractuale convenite.

1. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia.

2. Excepții

Dreptul de retragere nu se aplică, conform legii, în cazul serviciilor sau conținutului digital a căror furnizare a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu confirmarea că își pierde dreptul de retragere odată cu începerea executării.

3. Cum exerciți retragerea

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, ne poți notifica printr-o declarație neechivocă la contact@classify.ro, înainte de expirarea termenului de 14 zile.

4. Efectele retragerii și rambursarea

În cazul retragerii valabile, rambursăm sumele primite în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați, folosind aceeași modalitate de plată folosită la tranzacția inițială.

5. Model de formular de retragere

Către Rolsoftware SRL, contact@classify.ro: „Vă informez că mă retrag din contractul privind serviciul Classify.ro, comandat la data de ___. Numele consumatorului: ___. Data: ___."

6. Contact

contact@classify.ro, +40 726 048 801.